Недавно мы рассказывали про крупные заголовки — один из приёмов управления вниманием в документах.
Крупные заголовки сразу видны, с ними проще ориентироваться по тексту.
Но важно, чтобы они не только визуально выделялись, но и точно отражали содержание всего раздела.
Сделать заголовок конкретнее помогает формат вопроса (смотрите картинку).
Такой подход:
📌 раскрывает документ с точки зрения читателя. Пользователи читают документы, чтобы получить ответы на конкретные вопросы. Задача — заранее предугадать их;
📌 упрощает навигацию, когда у документа много пользователей и у каждого возникают разные вопросы;
📌 помогает автору документа писать структурированнее.
Формат вопроса нужно соблюдать во всём документе или хотя бы в рамках одного раздела. Иначе документ теряет ритмичность.
Крупные заголовки сразу видны, с ними проще ориентироваться по тексту.
Но важно, чтобы они не только визуально выделялись, но и точно отражали содержание всего раздела.
Сделать заголовок конкретнее помогает формат вопроса (смотрите картинку).
Такой подход:
📌 раскрывает документ с точки зрения читателя. Пользователи читают документы, чтобы получить ответы на конкретные вопросы. Задача — заранее предугадать их;
📌 упрощает навигацию, когда у документа много пользователей и у каждого возникают разные вопросы;
📌 помогает автору документа писать структурированнее.
Формат вопроса нужно соблюдать во всём документе или хотя бы в рамках одного раздела. Иначе документ теряет ритмичность.